（株）Healing Handが運営する整骨院では、学生から高齢者まで幅広い患者さんが来院されます。
また、それぞれの患者さんに合わせた施術・説明・データ管理を行うため、自然と治療家としての技術も成長していきます。
この記事では、求職者の方が一番気になる
- どんな患者さんを担当するのか
- 働きながらどんな技術が身につくのか
この2点に絞って、わかりやすくまとめました。
「この職場で働く自分」を具体的に想像できる内容になっているので、ぜひ最後まで読んでください。
🔳（株）Healing Handが運営する整骨院に来院される方とは！？
（株）Healing Handが運営する整骨院の一つである港区の中村整骨院は大阪市内では珍しく「専用駐車場」があり、地元の方はもちろん、遠方から来院される方もいます。
幅広い年齢層・目的の患者さんが来院されるため、治療家として対応力が身につく職場になります。
〜ここでは、実際に多い患者層をわかりやすく紹介していきますね〜
⭐️アスリート・スポーツを頑張る中高生
当院には、オリンピック選手やプロのスポーツ選手が来院されることもあります。
動作のクセやパフォーマンスの低下に対して、骨格・筋肉・姿勢を総合的に評価し、競技特性に合わせた調整を行っているため、信頼して通っていただいています。
また、中高生の来院も多く、日々部活動に励む学生をサポートしています。
実際に来院される競技は、
・バドミントン
・野球
・サッカー
・バスケットボール
・陸上
・バレーボール
と幅広く、オーバーユースによる痛みや試合前後のコンディション調整を目的とした来院が中心です。
施術では、スポーツ外傷への対応に加え、テーピングや可動域の改善、身体の使い方の指導まで行います。
回復や変化が目に見えて分かるため、施術者としての手応えを感じやすい患者層です。
⭐️産後・育児世代（20〜40代）
産後の骨盤の歪みや、育児による肩こり・腰痛など、出産後の身体の変化に悩む方も多く来院されます。
施術では
・産後骨盤矯正
・反り腰の改善
・姿勢の調整
を中心に行い、抱っこや家事といった日常動作が少しでも楽になるようサポートします。
また、この世代の方は「この不調はいつまで続くのか」「今後どうなっていくのか」といった不安を抱えていることも多いため、施術とあわせて、育児動作のアドバイスや身体の状態について丁寧に説明することを大切にしています。
説明力や安心感を与えるコミュニケーションが自然と身につく患者層です。
⭐️デスククワーカー・働き世代（20〜60代）
当院で最も多いのが、デスクワークや立ち仕事による不調を抱えた働き世代の方です。
来院される症状としては、
・首や肩のこり
・スマホ首
・猫背
・腰痛
・頭痛
・背中のハリ
といった慢性的な不調が中心です。
施術では、姿勢改善や骨格矯正を軸に、日常動作や仕事中の姿勢についてもアドバイスを行い、再発予防まで含めたケアを行います。
この患者層を担当することで、
問診力・動作分析力・施術計画の立て方がしっかりと身についていきます。
⭐️高齢者（70〜80代）
高齢の方の来院も多く、日常生活の中での動きづらさや不安を抱えている方が多いのが特徴です。主な相談内容として下記のようなことが多く挙げられます。
・膝の痛み
・長年続く腰痛
・歩きにくさ
・立ち上がりの不安
に悩みをもった患者様が主に来院されます。
施術では、安全性を第一に考えた施術とあわせて、生活動作のアドバイスも行います。
また、高齢の方は「話を聞いてもらえる安心感」を大切にされることも多く、優しい声かけや寄り添う姿勢が自然と磨かれていきます。
⭐️紹介でも多くの方がご来院いただいています
紹介の割合は月によって変動しますが、平均すると**約15%**です。
多い月では50%を超えることもあります。
紹介をいただけている理由として下記のようなことを挙げていただいています。
- 施術後の変化や即効性
- 説明のわかりやすさ
- フレンドリー感や温かみ
などの声をいただいております。
🔳働く中で身につく技術と求められるスキルとは！？
当院で働くと、施術技術だけでなく
「分析」「説明」「PC管理」まで総合的にスキルが身につきます。
〜ここからは、入社後に学ぶ主要スキルを紹介します〜⇩⇩
⭐️姿勢・動作の分析スキル
当院で最も大切にしている技術のひとつです。
- 立位・座位の姿勢
- 歩き方
- 関節の可動域
- 筋肉の使い方
- 歪みのパターン
こうした身体の状態を見て、どこに原因があり、どう改善すべきかを説明できる力が身につきます。
新人の方でも、マニュアルと現場で丁寧に教えるので安心してください。
⭐️BKM骨格矯正（当院の中心技術）
骨盤・背骨・首の歪みを整える施術で、多くの患者さんが改善を実感されています。
- 姿勢改善
- スポーツパフォーマンスの向上
- 産後の骨盤矯正
- 慢性症状の改善
など幅広い症状に対応できる施術です。
院内でしっかり研修を行うので、未経験でも安心してデビューできます。
⭐️スポーツ障害アプローチ（テーピング含む）
スポーツをしている患者さんが多いため、
- テーピング
- 関節の調整
- 筋肉のアプローチ
- 大会前のコンディション調整
など、スポーツ現場で活かせる技術も多く学べます。
⭐️問診・説明力
治療家にとって最重要スキルになるところです。
- 初回問診
- 現状の説明
- 改善ポイントの提案
- 通院計画の立て方
- 生活指導
言葉の選び方・伝え方は先輩スタッフが丁寧に教えるので、初めてでもすぐに上達できます。
⭐️チームで患者さんを支える連携スキル
当院では、患者さん一人ひとりにしっかり向き合えるよう、スタッフ同士が声を掛け合いながらチームで対応しています。
- 忙しい時間帯でのスムーズな連携
- 施術や状況の引き継ぎの伝え方
- 新患の対応をチームでサポート
- ベッド状況を見ながらの柔軟な判断
一人で抱え込むのではなく、チーム全体で患者さんを支える仕組みがあるため、効率よく、気持ちよく働くことができます。
⭐️PCスキル（ホットペッパー・スプレッドシートなど）
当院はデータ管理をほぼすべてPCで行っています。カルテなどは紙媒体ですが、それ以外はほぼPCを使って管理をしています。
⭐️ホットペッパービューティーの管理
予約を管理するのは現在Healing Handの運営する整骨院ではホットペッパービューティーを活用しています。
- 予約管理やデータ更新
- 顧客メモ更新
- クーポンやメニュー設定
⭐️Googleスプレッドシート
- 日報入力
- 売上・患者数の管理
- 基本的な数式
⭐️Googleドキュメント
- マニュアル閲覧
- 研修資料の更新
⭐️パソコンなどの基本操作とITリテラシー
- タイピング
- ファイル管理
- YouTube研修視聴
色々やることは多いですが、PCが苦手な方でも、使いながら一歩ずつ覚えられる環境です。
🔳今回の記事のまとめ
このように（株）Healing Handが運営する整骨院では、さまざまな患者さんと関わりながら、治療家として総合的なスキルを身につけることができます。
- アスリート
- 中高生
- 働き世代
- 産後の方
- 高齢者
- 紹介の繋がり
幅広い症例に触れながら成長できる職場です。
また、施術技術だけでなく
- 分析力
- 説明力
- PC管理
- チーム連携
といった、どこでも通用するスキルも自然と身につきます。
「治療家として成長したい」「患者さんに寄り添える仕事がしたい」
そんな方には、ぴったりの環境です。
執筆：宮本（Healing Hand＆Media）
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